今天接待了一波特殊的客人，主要涉及的内容是钛材质表带PVD镀膜前后拆生的对比和应对措施问题，沟通的原因有两个，其一是我们这段时间在拆生方面对来料进行了拆生力度的抽检，因为公差较大，导致货品流通受阻，不能满足客人交期问题。其二是为什么他们没有进行PVD镀膜的钛带，出给客人时，客人都没有反馈拆生紧的问题，但pvd镀膜后拆生力度就有超过12KG的情况发生。

客人愿意来和我们沟通，我们也做了充分的准备，首先是将来料随机抽取30套，进行拆生力度的检查并记录，再将这30套来料投产后进行两种方式的拆生后处理，然后对比来料和PVD镀膜加拆生处理之后的拆生力度，通过数据对比，镀膜前后拆生的力度会有一倍的差距，在拆生处理后，力度依然比PVD镀膜之前大3-4KG。通过数据的对比分析及PVD镀膜全制程的了解，客户理解了我们为何要进行检验来料拆生力度的动作，也答应我们回去后改善他们来料的拆生力度公差问题，争取把来料的拆生力度控制在3-7公斤，就这样我们彼此愉快的达成了共识。在客人会改善来料拆生力度公差值的同时，森丰也会将处理拆生的流程及作业方式标准化，从而保证成品的品质和交期需求。

通过今天钛材质表带PVD镀膜前后拆生的对比和应对措施问题的沟通，让我也深刻意识到，没有什么解决不了的难题，主要是如何让大家通过良好的沟通，提升解决问题的效率，从而达到事半功倍的效果。